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2019年度全省三级医院综合满意度公布,南通获三项第一

发布时间:2023-01-16 15:34阅读数: 859

交汇点讯日前,省卫生健康委员会公布《关于2019年全省三级医疗机构出院患者满意度第三方调查情况的通报》,南通荣获三项第一:南通市获地区综合满意度全省第一,南通市第一老年病医院(南通六院)获医院综合满意度、患者对医生服务和技术满意度两项全省第一。据介绍,省卫健委为了解患者对医院服务的满意度,进一步提高医疗服务质量与水平,委托第三方服务机构,对全省164所三级医疗机构开展出院患者满意度调查。调查主要围绕医护人员技术水平和服务态度、主要窗口服务、医德医风满意状况等10个项目展开。由患者对每个调查项目进行打分评价,再由计算机根据程序和调查项目权重计算出得分并进行转换,最终得出总体满意度。第三方调查显示,南通有12家三级医疗机构出院患者满意度进入全省前50强,分别是南通市第一老年病医院(南通六院)、南通市通州区人民医院、如皋市中医院、如皋市人民医院、如东县中医院、南通市妇幼保健院、南通市中医院、南通大学附属医院、海安县人民医院、南通市第一人民医院、启东市中医院、南通市第二人民医院。“患者点赞是对广大医务工作者最好的认可。”南通市卫健委主任陈冬梅说,作为全国深化医改的先行先试区,南通公立医院改革稳步推进,实现“两增两降两控”:服务总量、业务收入合理增长,平均住院日、药占比稳步下降,人均费用、医疗总费用增幅有效控制。全市医疗卫生系统广大干部职工不讲条件、勇于拼搏,去年共获得国家级表彰47项,省级二等奖及以上表彰73项,省市级各类表彰近千项。交汇点记者徐超

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